MEDIATEUR RESSOURCES H/F

Ville verte et innovante Villeneuve d'Ascq cultive sa spécificité au cœur de la Métropole européenne de Lille (Mel)..

Verte : la chaîne des lacs et le parc du Héron s'étendent sur 225 ha, de nombreuses terres agricoles ont été préservées.
Innovante : pôle universitaire et de recherche majeur, elle accueille deux campus, des grandes écoles et de nombreuses entreprises.
Métropolitaine : elle est un acteur majeur du territoire grâce à ses équipements et à ses partenaires (musée du LAM, stade Pierre-Mauroy, parc archéologique Asnapio, scène nationale de la Rose des Vents...).
Face aux défis écologiques, Villeneuve d'Ascq s'affirme aujourd'hui en "Ville nature et nourricière".
Quelques chiffres : 63 000 habitants, 45 000 étudiants et enseignants-chercheurs, 55 000 emplois, 1400 agents municipaux

Missions et activités

Médiation culturelle :

Participer à la conception des programmes de médiation des musées municipaux et de leurs expositions
Assurer le respect de l’exécution des programmes de médiation de chacun des musées
Présenter et expliquer aux publics les collections des musées et les expositions
Assurer des actions de médiation auprès des publics des musées municipaux
Participer à la préparation et au rangement des actions de médiation culturelles
Échanger avec les responsables de groupe et recevoir les groupes de visiteurs

Accompagnement et formation des agents médiateurs vacataires :

Participer à la formation des médiateurs vacataires
Suivre les actions des médiateurs vacataires
Évaluer les actions et remonter les dysfonctionnements éventuels, proposer des ajustements et des remédiations

Cocréation de médiations culturelles :

Proposer le contenu culturel et pédagogique des nouvelles actions de médiation
Alimenter la réflexion des besoins de médiations émergents
Concevoir des malles pédagogiques de médiation et une bibliothèque ressource
Mettre à jour des outils de médiation (fiches ateliers)
Participer à la valorisation des actions de médiation

Participation à la programmation culturelle et au développement muséographique :

Organiser des actions de programmations culturelles au sein des musées municipaux
Créer des contenus culturels et pédagogiques favorisant la continuité du parcours des publics
Contribuer à la mise en place de nouvelles muséographies
Rédiger des cartels et panneaux d'exposition en lien avec la médiation
Entretenir les collections des musées
Monter et démonter les expositions

Gestion de la billetterie en cas d'absence de l'agent d'accueil :

Assurer un contrôle et un ajustement du dossier de réservation pour les groupes de visiteurs
Encaisser les règlements des groupes de visiteurs sur le logiciel billetterie, endosser les chèques de paiement
Assurer la production de factures en lien avec le régisseur des musées
Assurer la procédure d'ouverture et de fermeture de caisse de billetterie et du musée
Ajuster la facturation pour les visiteurs selon le mode de paiement

Profil recherché

Savoir :

Techniques d'accueil et d'animation de groupe, connaissance des différents types de public
Connaissance en matière de conservation des collections, notions en muséographie
Connaissance du milieu culturel villeneuvois, métropolitain et régional
Connaissance en Histoire, Art et Patrimoine
Maîtrise en anglais, connaissances en allemand/espagnol

Savoir-faire :

Maitriser les méthodes de médiation culturelle
travailler en mode projet, techniques de conduite d'entretien
Synthétiser, rédiger tout document, concevoir des outils de suivi
Rechercher des compétences extérieures
Utiliser les outils bureautiques et progiciels

Savoir-être :

Capacité de travail en équipe, à être à l'écoute des autres, diplomatie
Autonomie, méthode-rigueur et capacité à prendre des initiatives, être force de proposition
Pédagogie, capacité à communiquer, à s'exprimer verbalement et par écrit, aisance relationnelle
Respect des procédures, capacité à organiser et hiérarchiser les actions
Curiosité professionnelle

Nos atouts - Nos avantages

Les avantages

- Rifseep,

- Chèques déjeuner d’un montant de 9€ (participation employeur de 60%)

- C.E.T monétisable,

- Forfait mobilité durable

- La mairie de Villeneuve d’Ascq privilégie l’utilisation des transports en commun et rembourse les frais de transport à hauteur de 75%

- Amicale du personnel et Cnas : chèques vacances, offre complète de services : culture, vacances, billetterie, forfait sport, logement, social, prestation de rentrée/prestation enfant porteur de handicap, nombreuses réductions, prêt à taux attractif (1%), aides, prestation (naissance, décès, adoption, mariage, médaille,..)

- Participation de l'employeur à la mutuelle santé si labellisée

- Proposition d’adhérer au contrat de groupe pour la prévoyance

Sa situation géographique

Idéalement placée, la mairie est accessible en transports en commun ( station de métro à 1mn, gare de Villeneuve d’Ascq à proximité, gares Lille Flandres et Lille Europe à 13 minutes de métro, nombreuses lignes de bus , en voiture (proche des sorties d'autoroutes), possibilité de garage à vélos sécurisé pour les agents se déplaçant en vélo, parking gratuit à proximité. Villeneuve d’Ascq développe en direction des personnes en situation de handicap une politique ambitieuse d’accueil et d’accès à ses emplois.

Conditions de travail

Jours travaillés et horaires spécifiques : Horaire contraint à l'accueil du public